FAQ

Pendaftaran ahli

  1. Bagaimana saya boleh mendaftar sebagai ahli rasmi BigChoySun?
    Pergi ke bahagian atas kanan laman utama, dan kemudian klik pada butang “Daftar Sekarang”.
  2. Ada apa-apa keperluan khusus untuk layak sebagai ahli?
    Ahli mempunyai berusia sekurang-kurangnya 18 tahun ke atas seperti yang dipersetujui Terma & amp kami; Keadaan semasa pendaftaran.
  3. Apakah faedah menjadi ahli?
    Mana-mana ahli berdaftar BigChoySun akan layak untuk pakej bonus selamat datang semasa / deposit kali pertama beliau dengan syarikat. Selain daripada itu, ahli berdaftar juga akan layak untuk semua pakej promosi yang menarik yang ditawarkan oleh BigChoySun.
  4. Adalah data peribadi saya selamat?
    Ya. Untuk melindungi kepentingan pelanggan kami, BigChoySun adalah dipatuhi dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 oleh itu apa-apa maklumat peribadi ahli berdaftar kami adalah sangat terjamin dan akan kekal sebagai harta intelek syarikat.

Garis Panduan perbankan

  1. Bagaimana saya boleh membuat deposit?
    deposit A ​​ahli boleh dimulakan melalui wakil-wakil perkhidmatan pelanggan kami, atau dengan mengemukakan permintaan deposit elektronik di platform kami. Terdapat beberapa pilihan untuk ahli kami untuk membuat deposit:

    • pemindahan bank tempatan melalui Perbankan Internet
    • pemindahan antara bank melalui Perbankan Internet
    • Deposit tunai melalui Mesin Juruwang Automatik (ATM) di bank panel kami ditetapkan
  2. Berapakah jumlah transaksi minimum dengan BigChoySun?
    Terdapat keperluan minimum sekurang-kurangnya RM30 untuk setiap permintaan deposit yang perlu dibuat oleh ahli berdaftar, manakala keperluan minimum bagi setiap permintaan pengeluaran ditetapkan kepada sekurang-kurangnya RM50.
  3. Tempoh masa yang diambil untuk permintaan deposit untuk diproses?
    Biasanya, ia mengambil masa kira-kira 3 – 5 minit untuk memproses permintaan deposit yang dikemukakan oleh ahli berdaftar. Walau bagaimanapun, permintaan deposit hanya akan diluluskan setelah dana dikreditkan ke dalam mana-mana akaun bank syarikat.
  4. Mengapa dana tidak dikreditkan serta-merta selepas pemindahan wang telah dibuat melalui Perbankan Internet?
    Ia adalah mungkin bahawa anda telah memilih mod pemindahan GIRO untuk pemindahan antara bank dari satu bank yang lain yang akan mengambil sekurang-kurangnya 1 hari bekerja untuk membersihkan urus niaga. Jika tidak, ia mungkin disebabkan oleh gangguan teknikal yang timbul daripada kegagalan sistem bank.
  5. Bagaimana saya boleh membuat pengeluaran?
    Permintaan pengeluaran boleh dimulakan melalui wakil-wakil perkhidmatan pelanggan, atau dengan mengemukakan permintaan pengeluaran elektronik di platform kami. jumlah pengeluaran yang diminta akan dikreditkan ke dalam akaun bank berdaftar ahli dengan kami selepas kelulusan dalaman telah diperolehi daripada pihak pengurusan.
  6. Tempoh masa yang diambil untuk permohonan pengeluaran diproses?
    Biasanya, ia mengambil masa kira-kira 5 – 10mins untuk memproses permohonan pengeluaran yang dikemukakan oleh ahli berdaftar. Walau bagaimanapun, apa-apa permintaan pengeluaran melebihi RM50,000 mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk diproses.
  7. Bagaimana bercagar adalah deposit / pengeluaran dengan BigChoySun?
    Apa-apa permintaan pengeluaran semata-mata boleh dibuat ke akaun bank berdaftar ahli dengan BigChoySun untuk mengelakkan potensi tindakan penipuan. Selain itu, ia adalah dinasihatkan untuk ahli untuk menyimpan slip deposit mereka pada setiap masa yang boleh diambil sebagai bukti keras sekiranya berlaku pertikaian tidak dapat diselesaikan, walaupun ini tidak pernah berlaku pada masa lalu.
  8. Adakah terdapat apa-apa caj tambahan untuk setiap permintaan deposit / pengeluaran?
    Tiada.

pertaruhan Produk

  1. Bagaimana hendak memulakan pertaruhan?
    Selepas anda telah mendaftar sebagai ahli rasmi kami, sila pergi ke laman produk penyenaraian kami dan pilih produk pertaruhan pilihan anda. Untuk produk kasino, anda mungkin perlu untuk memuat turun perisian yang berkaitan melalui pusat muat turun kami. Untuk produk pertaruhan sukan, ahli akan diarahkan semula ke tapak permainan dengan klik pada butang “bermain” kami.
  2. Adalah versi desktop dan versi mudah alih yang tersedia?
    BigChoySun menawarkan kedua-dua versi desktop dan versi mudah alih untuk setiap produk pertaruhan kami yang membolehkan ahli-ahli kami untuk bertaruh pada bila-bila masa, di mana sahaja.
  3. Adakah saya dibenarkan untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan?
    No. Ahli tidak dibenarkan untuk mengubah apa-apa pertaruhan diletakkan sebaik sahaja ia telah diterima oleh sistem berpusat.
  4. Bagaimana jika saya menghadapi sebarang masalah teknikal?
    Sila bercakap dengan wakil perkhidmatan pelanggan kami untuk bantuan selanjutnya.
  5. Bagaimana saya boleh yakin bahawa semua permainan yang adil?
    Sebagai rakan kongsi perniagaan strategik dengan Playtech, IBCBET, SBOBET, dan GVBet, kami mempunyai pasukan besar profesional permainan yang mengira peratusan pembayaran untuk memastikan bahawa semua permainan kami dengan tegas mematuhi garis panduan industri keadilan standard.
  6. Adakah terdapat apa-apa kebimbangan undang-undang yang ahli perlu diberi perhatian?
    Merujuk kepada Akta Gaming Common Houses Malaysia 1953, tidak ada undang-undang yang jelas menyatakan bahawa penduduk tempatan adalah dilarang daripada mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti permainan dalam talian, oleh itu ia adalah benar-benar selamat untuk bertaruh dengan BigChoySun.

Wakil Khidmat Pelanggan

  1. Adakah kemungkinan bahawa wakil-wakil perkhidmatan pelanggan tidak dapat dihubungi pada bila-bila masa?
    No. Wakil perkhidmatan pelanggan kami sentiasa bersedia untuk melayani anda pada sepanjang masa disebabkan oleh hakikat bahawa produk dan perkhidmatan kami boleh didapati 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  2. Apa yang boleh wakil-wakil perkhidmatan pelanggan lakukan untuk saya?
    Kami mempunyai pasukan yang besar profesional yang mesra yang akan dapat membimbing anda melalui perjalanan pertaruhan apabila anda memerlukan bantuan dengan produk atau perkhidmatan kami.
  3. Bagaimana saya boleh menghubungi wakil-wakil perkhidmatan pelanggan?
    Anda boleh menghubungi wakil-wakil perkhidmatan pelanggan kami di 010 2468 222 atau 010 2469 222. Sebagai alternatif, anda juga boleh meninggalkan pertanyaan atau maklum balas berharga melalui LiveChat, WeChat, Whatapps, Skype, dan lain-lain